BACKOFFICE SUPPORT COLECTARE

VOLUNTARI, IF, RO

Descrierea Jobului

În rolul de Back Office Suport Soft Collection, vei asigura suportul operațional al echipei de Collection prin gestionarea documentelor, procesarea informațiilor și actualizarea datelor în sistemele interne. Vei contribui la desfășurarea eficientă a activității departamentului, colaborând îndeaproape cu colegii și asigurând acuratețea proceselor administrative și de suport.

Responsabilitatile Rolului

Procesarea extraselor de cont cu încasările primite și furnizarea acestora colegilor responsabili de colectarea amiabilă a creanțelor din operațiunile de creditare.
Gestionarea transmiterii adreselor clienților cu sold 0 și a contractelor în derulare, furnizarea de extrase de cont pentru diferite luni, în conformitate cu solicitările colegilor.
Realizarea transmiterii sumelor de plată din sistemul SAP.
Întocmirea și introducerea biletelor la ordin pentru clienții aflați în întârziere cu plățile.
Emiterea și transmiterea notificărilor de plată.
Back-up pentru colegii titulari de portofoliu, când sunt în concediu.
Introducerea încasărilor în fișierele de elemente scadente pe regiuni, în perioadele de vârf ale activității.
Arhivarea documentelor emise de departament.
Realizarea necesarului de papetarie lunară/trimestrială pentru departamentul Collection.
Gestionarea și urmărirea primirii adreselor conform procedurilor departamentului (adresa plată terț etc)
Actualizarea fisierelor specifice activității Collection (centralizator BO, contracte predate juridic etc.)
Procesarea modificărilor de culoare venite din partea departamentelor abilitate ( Risc, Analiză, Raportare ) și/sau la solicitare owner Collection.

Cerinte specifice

Studii superioare, de preferat economice
Experienta 1 an intr-o pozitie similara
MS Office la nivel mediu (excel, baza de date) si rapoarte
Cunoștințe în domeniul financiar având o atitudine suportivă și prietenoasă față de cifre, date și documente;
Lucrul în echipă;
Comunicare deschisă și eficientă, organizare, responsabilitate.

Raportează către: Coordonator Colectare Amiabila